מדיניות פרטיות | Perfumique

 

1. כללי

 

1.1 מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אתר Perfumique (להלן: “האתר” / “החברה”) אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע הנמסר על ידי המשתמשים.

1.2 גלישה באתר, ביצוע הזמנה או מסירת מידע כלשהו מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1.3 החברה רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת, והגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

 

2. איזה מידע אנו אוספים?

 

2.1 מידע שהמשתמש מוסר באופן יזום:

• שם מלא

• כתובת

• מספר טלפון

• כתובת דוא״ל

• פרטי הזמנה

• פרטי תשלום (ללא שמירת מספר אשראי – לאחסון אחראי ספק הסליקה בלבד)

 

2.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן והמכשיר

• עוגיות (Cookies)

• דפים שנצפו באתר

• זמן שהייה ושימוש בפלטפורמה

 

3. מטרות השימוש במידע

 

המידע נאסף ומשמש לצורך:

 

3.1 ניהול הזמנות ואספקת מוצרים

3.2 מתן שירות לקוחות ותמיכה

3.3 שליחת עדכונים לגבי הזמנות

3.4 שיפור חוויית המשתמש ושדרוג האתר

3.5 מניעת הונאות ושמירה על אבטחת מידע

3.6 שליחת דיוור שיווקי בהסכמה בלבד

 

4. דיוור פרסומי

 

4.1 אנו שולחים הודעות שיווקיות רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש.

4.2 ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת באמצעות:

• לחיצה על “הסר מרשימת תפוצה”

• פנייה במייל: Perfumique.il@gmail.com

4.3 הסרה תתבצע תוך זמן סביר בהתאם לחוק.

 

5. שמירת מידע ואבטחתו

 

5.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים על מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שינוי או שימוש לא חוקי.

5.2 תשלומים באתר מבוצעים באמצעות ספק סליקה מאובטח — האתר אינו שומר פרטי אשראי.

5.3 עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מוותר על כל טענה בגין פריצה או גישה בלתי-מורשית שאינה בשליטת החברה.

 

6. מסירת מידע לצד שלישי

 

החברה עשויה להעביר מידע רק במקרים הבאים:

• חברת שליחויות לצורך אספקת הזמנות

• ספק סליקה מאובטח לצורך ביצוע תשלומים

• ספקי שירות טכני (אחסון, ניתוח נתונים וכו’)

• דרישה חוקית / הוראה של רשות מוסמכת

• לצורך מניעת הונאה או פעילות אסורה

 

החברה לא תמכור, לא תעביר ולא תשכיר מידע אישי לצד שלישי שאינו נדרש לתפעול השירות.

 

7. עוגיות (Cookies)

 

7.1 האתר משתמש בעוגיות לצורך:

• שמירת פרטי התחברות

• התאמת התוכן למשתמש

• ניתוח נתוני שימוש

• שיפור חוויית גלישה

• פרסום ממוקד (במידה ורלוונטי)

 

7.2 המשתמש יכול למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.

 

8. שמירת מידע

 

8.1 החברה תשמור את המידע האישי כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירותים או כפי שנדרש על פי דין.

8.2 מידע שאינו רלוונטי יימחק או יעבור אנונימיזציה.

 

9. גישה למידע וזכויות משתמש

 

למשתמש עומדות הזכויות הבאות:

• לבקש עותק מהמידע שנשמר עליו

• לבקש תיקון מידע שגוי

• לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות)

• לבטל הסכמה לדיוור שיווקי

• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות

 

ניתן לפנות בנושא זה בדוא”ל: Perfumique.il@gmail.com

​

10. קישורים לאתרים חיצוניים

 

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים.

Perfumique אינה אחראית על פרטיות או תכנים באתרים אלה.

 

11. שירות לקוחות בנושא פרטיות

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות:

📞 טלפון:

054-4476501

054-6739338

📩 דוא״ל:

Perfumique.il@gmail.com

🕘 שעות פעילות:

ימים א’–ה’ 09:30–20:00